Manutenção #40
Fechada
[Infovia 03] Problema no Canal de Curralinho - Ativação [Curralinho]
Adicionado por Marcos Ferreira 6 meses atrás.
Atualizado 5 meses atrás.
Descrição
A SEA Telecom afirma que fez inúmeros testes e o sinal "não passou". Assim, solicita-se avaliar se há algum problema no Sistema que esteja impedindo o escoamento desse tráfego e quais seriam os procedimentos a serem realizados para regularização/equalização deste tema, a fim de permitir a correta configuração do Canal sob a responsabilidade dessa operadora.
Desde já agradeço a atenção e ficamos no aguardo de parecer quanto ao tema.
Abs
Juan Gómez
- Situação alterado de Nova para Em curso
Bem também. Tenho umas atualizações
Hoje estamos fechando o terceiro pra atividade de Curralinho. Vamos iniciar dia 19/01. O plano vai ser +/- assim:
19/01 - desinstalação do mux e cfp2 em belem sentido ponta de pedras
20/01 - deslocamento para breves e curralinho
21 e 22 - atuação em campo para entender a falha da ativação do canal (aqui seria bom se a sea estivesse junto, vou avisar no e-mail)
23/01 - retorno para belem
26/01 - instalação dos componentes que foram desinstalados em Belém
- Data prevista alterado de 12/01/2026 para 12/02/2026
- Tempo estimado ajustado para 8:00 h
Prezados(as), boa tarde.
Informo que programamos a atuação em Curralinho para os dias 05/02 e 06/02, com o objetivo de verificar o motivo da não ativação do canal. A atividade contará com a nossa equipe de campo, com o apoio remoto do NOC de Implantação.
@Vinícius, entendemos que uma atuação conjunta seja bastante válida, tanto para a análise da rede quanto para a identificação, em conjunto, do fator determinante para a não ativação do canal. Nesse sentido, considero importante a participação da SEA para que possamos sanar o caso de forma mais assertiva.
- Data prevista alterado de 12/02/2026 para 06/02/2026
- Situação alterado de Em curso para Fechada
- % Terminado alterado de 0 para 100
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