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Incidente #33
Fechada[Infovia 02] Link de monitoramento offline [Fonte Boa]
Início:
29/12/2025
Data prevista:
31/12/2025
% Terminado:
100%
Tempo estimado:
24:00 h (Total: 27:00 h)
Tempo gasto:
3:00 h (Total: 6:00 h)
Infovia:
Infovia 02
Localidade:
Fonte Boa
Fornecedor:
Ozônio
SLA Contratato:
24h
Chamado Fornecedor:
51342
Ação Tomada:
Story points:
0 (0)
Descrição
Link de monitoramento off line na localidade de Fonte Boa - AM
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#2
Atualizado por Rafael Cruz há 6 meses
- Título alterado de [Infovia 02] Link de monitoramento offline para [Infovia 02] Link de monitoramento offline [Fonte Boa]
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#4
Atualizado por Rafael Cruz há 6 meses · Editado
- Tempo estimado ajustado para 24:00 h
Em contato com o noc da ozônio para resolução do incidente.
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#7
Atualizado por Rafael Cruz há 6 meses
Elaboração de notificação para o fornecedor, enviada para Antonio Victor que será o responsável pela envio da notificação.
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#9
Atualizado por Rafael Cruz há 6 meses
Solução aplicada: troca da do modem de internet na localidade e reconfiguração da RB.
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