Incidente #135
Fechada
[Infovia 03 Fase 2] Link off-line para Monitoramento [Ponta de Pedra]
Adicionado por Marcos Ferreira 6 meses atrás.
Atualizado 6 meses atrás.
Infovia:
Infovia 03 Fase 02
Localidade:
Ponta de Pedra
Arquivos
- Situação alterado de Nova para Em curso
- Prioridade alterado de Normal para Alta
- Título alterado de [Infovia 03]fase2_ Link off-line para Monitoramento Cidade:[ Ponta de Pedra] para [Infovia 03 Fase 2] Link off-line para Monitoramento [ Ponta de Pedra]
- Título alterado de [Infovia 03 Fase 2] Link off-line para Monitoramento [ Ponta de Pedra] para [Infovia 03 Fase 2] Link off-line para Monitoramento [Ponta de Pedra]
Escalonado seu vitor via e-mail.
Prezado Antônio Victor,
Estou lhe escalonando a situação do link de Ponta de Pedras, que se encontra off-line há 14 dias, conforme detalhes abaixo:
Vilkes
Chamado: 51809
Descrição: Link off-line
Cliente: EAF
Unidade: EAF – INFOVIA 03 – Ponta de Pedras/PA
Cidade: Ponta de Pedras
Diante do exposto, peço, por gentileza, que seja feito o escalonamento junto à gerência da Ozônio, tendo em vista que, até o momento, não temos visibilidade nem informações sobre o monitoramento do cabo subaquático, o que nos deixa sem previsão ou posicionamento técnico sobre a falha.
Fico no aguardo de um retorno com atualizações.
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