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Incidente #333
Fechada[Infovia 03] Falha no link de Monitoramento [Afuá]
Infovia:
Infovia 03 Fase 02
Localidade:
Afuá
Fornecedor:
Ozônio
SLA Contratato:
72h
Chamado Fornecedor:
52604
Ação Tomada:
Manutenção corretiva realizada com sucesso.
Story points:
Descrição
Danilo Castro:
Ozonio Telecomunicações Ltda.
O chamado 52604 foi aberto por Wenderson Pessoa para a área Nível 1
Chamado:52604
Descrição: Link off-line no monitoramento
Cliente: EAF
Unidade: EAF INFOVIA 03 AFUA
Cidade: AFUÁ
Arquivos
Ações
#1
Atualizado por Marcos Ferreira há 4 meses
- Situação alterado de Nova para Em curso
- Tempo estimado alterado de 0:10 h para 0:10 h
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#2
Atualizado por Rafael Cruz há 4 meses
- Título alterado de [Infovia 03-fase2][[Falha no link de Monitoramento Afuá] para [Infovia 03] Falha no link de Monitoramento [Afuá]
- Tempo estimado alterado de 0:10 h para 0:10 h
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#3
Atualizado por Marcos Ferreira há 4 meses
- Arquivo Captura de tela 2026-03-02 115823.png Captura de tela 2026-03-02 115823.png adicionado
- Tempo estimado alterado de 0:10 h para 0:10 h
Enviado e-mail solicitando atualização de manutenção corretiva no link off-line.
Data:02/03/2026.
Ações
#4
Atualizado por Marcos Ferreira há 4 meses
- Data prevista alterado de 27/02/2026 para 05/03/2026
- Tempo estimado alterado de 0:10 h para 0:10 h
- SLA Contratato alterado de 48h para 72h
- Chamado Fornecedor ajustado para 52604
Ações
#5
Atualizado por Marcos Ferreira há 4 meses
- Situação alterado de Em curso para Concluída
- Tempo estimado alterado de 0:10 h para 0:10 h
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#7
Atualizado por Marcos Ferreira há 4 meses
- Situação alterado de Concluída para Fechada
- Tempo estimado alterado de 0:10 h para 0:10 h
- Ação Tomada atualizado(a) (diff)
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