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Incidente #168

Fechada

[Infovia 02] Verificação e Manobra de FO [Amaturá/São Paulo de Olivença]

Adicionado por Marcos Ferreira 6 meses atrás. Atualizado 5 meses atrás.

Situação:
Fechada
Prioridade:
Alta
Atribuído para:
Início:
22/01/2026
Data prevista:
22/01/2026
% Terminado:

100%

Tempo estimado:
720:00 h
Tempo gasto:
Infovia:
Infovia 02
Localidade:
Amaturá
Fornecedor:
Prates
SLA Contratato:
Acordado
Chamado Fornecedor:
Ação Tomada:

Story points:

Arquivos

Captura de tela 2026-01-22 084829.png (187 KB) Captura de tela 2026-01-22 084829.png fo 01 descontinuada Marcos Ferreira, 22/01/2026 11:54 h
RX-AMATURA-TX-SAO PAULO...png (195 KB) RX-AMATURA-TX-SAO PAULO...png fo 37 descontinuada Marcos Ferreira, 22/01/2026 11:54 h
Captura de tela 2026-01-22 084737.png (272 KB) Captura de tela 2026-01-22 084737.png Marcos Ferreira, 22/01/2026 11:58 h
clipboard-202601261130-5liv8.png (105 KB) clipboard-202601261130-5liv8.png Rafael Cruz, 26/01/2026 14:30 h

Atualizado por Marcos Ferreira6 meses

Possível Atenuação ou Rompimento Óptico | Site Amaturá → São Paulo de Olivença | Chamado 20763

Prezados, Antônio Victor/Rafael.

Solicitamos o apoio técnico da Manaos para análise de possível atenuação elevada ou rompimento óptico no enlace referente ao site Amaturá, no sentido São Paulo de Olivença, conforme detalhes abaixo.
Informações da ocorrência:
Atribuição: EAF
Fabricante: Padtec
Site: Amaturá
Direção: Amaturá → São Paulo de Olivença
Chamado: 20763
Situação técnica atual:
Já dispomos das curvas de OTDR embarcado para o trecho em questão;
Os lasers no site Amaturá, na direção São Paulo de Olivença, já foram desligados para apoio à análise;
Observação: No site de São Paulo de Olivença, os lasers permanecem ligados, não sendo possível o desligamento remoto no momento, devido à ausência de DCN (descida de gerenciamento) no local.
Diante do cenário, solicitamos:
Análise dos alarmes e parâmetros ópticos;
Avaliação dos níveis de potência TX/RX;
Interpretação das curvas de OTDR disponíveis;
Retorno com diagnóstico técnico e orientações para ações corretivas.
Aguardamos o retorno para dar continuidade às tratativas operacionais.
Atenciosamente,

Ações #2

Atualizado por Marcos Ferreira6 meses

  • Arquivo excluído (Captura de tela 2026-01-22 084737.png)
Ações #4

Atualizado por Rafael Cruz6 meses

  • Título alterado de [Infovia 02] Possível Atenuação ou Rompimento Óptico | Site Amaturá → [São Paulo de Olivença] para [Infovia 02] Possível Atenuação ou Rompimento Óptico [Amaturá/São Paulo de Olivença]
Ações #5

Atualizado por Rafael Cruz6 meses

  • % Terminado alterado de 0 para 10
  • Tempo estimado alterado de 1:00 h para 720:00 h
  • SLA Contratato alterado de 48h para Acordado
Ações #6

Atualizado por Rafael Cruz6 meses

  • Subtarefa #172 adicionado
Ações #7

Atualizado por Rafael Cruz6 meses

  • Subtarefa excluído (#172)
Ações #8

Atualizado por Rafael Cruz6 meses

  • Título alterado de [Infovia 02] Possível Atenuação ou Rompimento Óptico [Amaturá/São Paulo de Olivença] para [Infovia 02] Atenuação ou Rompimento Óptico [Amaturá/São Paulo de Olivença]
Ações #9

Atualizado por Marcos Ferreira5 meses

  • Situação alterado de Planejada para Fechada
  • % Terminado alterado de 0 para 100

Localidade: Amatura / São Paulo de Olivença
Data: 25/01/2026
Enlace: FO 7/8
Situação encontrada:
Fibra rompida: FO7
Ação executada:
Realizada manobra de contingência da FO7 para FO3
Status do enlace após manobra:
3/8 operacional
Configuração atual das fibras:
Amatura:
FO3 → TX
FO8 → RX
São Paulo de Olivença (SPO):
FO3 → RX
FO8 → TX
Observação:
Enlace operando em contingência, aguardando correção definitiva da FO7.

Ações #10

Atualizado por Rafael Cruz5 meses

  • Título alterado de [Infovia 02] Atenuação ou Rompimento Óptico [Amaturá/São Paulo de Olivença] para [Infovia 02] Rompimento Óptico 01 [Amaturá/São Paulo de Olivença]
Ações #11

Atualizado por Rafael Cruz5 meses

  • Título alterado de [Infovia 02] Rompimento Óptico 01 [Amaturá/São Paulo de Olivença] para [Infovia 02] Recuperação Cabo Óptico Subaquático 01 [Amaturá/São Paulo de Olivença]
Ações #12

Atualizado por Rafael Cruz5 meses

  • Título alterado de [Infovia 02] Recuperação Cabo Óptico Subaquático 01 [Amaturá/São Paulo de Olivença] para [Infovia 02] Verificação e Manobra de FO [Amaturá/São Paulo de Olivença]
Ações #13

Atualizado por Rafael Cruz5 meses

Situação atual do enlace Amaturá - São Paulo de Olivença (medição Amaturá>São Paulo de Olivença)

Ações #14

Atualizado por Marcos Ferreira5 meses

este Amatura - São Paulo de Olivença

Rompido
Fo 01, 04, 05, 06, 07, 10, 14, 22, 28, 30, 31, 37, 38, 39, 40, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48,
Atenuação
Fo 02, 09, 11, 12, 19, 20, 21, 26, 29, 32, 33, 35,
Intacta
Fo 03, 08, 13, 15, 16, 17, 18, 23, 24, 25, 27, 34, 36, 41,

Ações

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