Manutenção Preventiva e Corretiva - STO

Antonio Élcio Ferreira Junior,

ontem realizamos uma conversa interna com o NOC de Implantação, que será responsável por atuar neste caso, uma vez que se trata de problemas relacionados à ativação de canal, não envolvendo, portanto, o NOC de Monitoramento
Após análises internas e contatos com a RNP e a Sea Telecom, o NOC propôs uma atuação conjunta para verificação do trecho Breves x Curralinho, com o objetivo de identificar a causa da não ativação do canal. Amanhã teremos uma nova rodada de alinhamento interno. Considerando que, possivelmente, será necessária a atuação conjunta das equipes da Sea Telecom e da Padtec em ambas as pontas, avaliaremos o melhor encaminhamento para viabilizar a solução do caso. Sendo assim, amanhã enviarei novas atualizações.

Posteriormente, criaremos um grupo com Padtec, Sea Telecom, RNP e EAF para que todos acompanhem a evolução do chamado.